นโยบายคุ๊กกี้
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2025
1. คุ๊กกี้คืออะไร
คุ๊กกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ) เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ คุ๊กกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมของคุณ เช่น การตั้งค่า ภาษา และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
นโยบายนี้อธิบายถึงประเภทของคุ๊กกี้ที่เราใช้ วัตถุประสงค์ในการใช้งาน และวิธีการจัดการคุ๊กกี้
2. ประเภทของคุ๊กกี้ที่เราใช้
2.1 คุ๊กกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
คุ๊กกี้เหล่านี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดการใช้งานได้ในระบบของเรา โดยปกติจะถูกตั้งค่าเมื่อคุณดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบริการ เช่น:
- การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
- การเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- การกรอกแบบฟอร์ม
- การจัดการตะกร้าสินค้าหรือรายการที่เลือก
- การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
อายุการเก็บรักษา: Session หรือสูงสุด 30 วัน
2.2 คุ๊กกี้สำหรับการทำงาน (Functional Cookies)
คุ๊กกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำตัวเลือกที่คุณเลือกและให้คุณสมบัติที่ปรับปรุงและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เช่น:
- จดจำชื่อผู้ใช้และการตั้งค่า
- จดจำภาษาที่เลือก
- จดจำการตั้งค่าการแสดงผล (ขนาดตัวอักษร โหมดมืด)
- จดจำข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์ม
- ให้บริการแชทสด
อายุการเก็บรักษา: สูงสุด 1 ปี
2.3 คุ๊กกี้สำหรับการวิเคราะห์และประสิทธิภาพ (Analytics/Performance Cookies)
คุ๊กกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับจำนวนผู้เข้าชมและเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ได้ เช่น:
- วัดจำนวนผู้เข้าชมและทราฟฟิก
- ติดตามหน้าเว็บที่ได้รับความนิยม
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- ระบุปัญหาและข้อผิดพลาด
เครื่องมือที่ใช้: Google Analytics, Mixpanel, Hotjar
อายุการเก็บรักษา: สูงสุด 2 ปี
2.4 คุ๊กกี้สำหรับการตลาดและโฆษณา (Marketing/Advertising Cookies)
คุ๊กกี้เหล่านี้ใช้เพื่อติดตามผู้เข้าชมเว็บไซต์และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับผู้ใช้แต่ละราย เช่น:
- แสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ
- ป้องกันการแสดงโฆษณาซ้ำ
- วัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
- ติดตามการแปลง (Conversion Tracking)
- รีทาร์เก็ตติ้ง (Retargeting)
พันธมิตรโฆษณา: Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Line Ads
อายุการเก็บรักษา: สูงสุด 13 เดือน
2.5 คุ๊กกี้สำหรับโซเชียลมีเดีย (Social Media Cookies)
คุ๊กกี้เหล่านี้ถูกตั้งค่าโดยบริการโซเชียลมีเดียที่เราเพิ่มในเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถแชร์เนื้อหาของเราผ่านโซเชียลมีเดียได้ เช่น:
- ปุ่มแชร์และไลค์โซเชียลมีเดีย
- การฝังวิดีโอจาก YouTube, Facebook
- การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Login)
แพลตฟอร์ม: Facebook, Line, Twitter, YouTube
อายุการเก็บรักษา: ตามนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม
2.6 คุ๊กกี้สำหรับ Affiliate Tracking
คุ๊กกี้เหล่านี้ใช้เพื่อติดตามการแนะนำและคำนวณค่าคอมมิชชั่นให้กับพันธมิตรของเรา เช่น:
- จดจำลิงก์แนะนำที่ผู้ใช้คลิก
- ติดตามแหล่งที่มาของผู้เข้าชม (Referral Source)
- บันทึกรหัสพันธมิตร (Affiliate ID)
- ติดตามการแปลงและการซื้อ
อายุการเก็บรักษา: 30-90 วัน (ตามที่กำหนดในแต่ละแคมเปญ)
3. วัตถุประสงค์ในการใช้คุ๊กกี้
เราใช้คุ๊กกี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
3.1 การให้บริการและความปลอดภัย
- รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ
- จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
- ป้องกันการฉ้อโกงและการโจมตี
- รักษาความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรม
- โหลดหน้าเว็บอย่างมีประสิทธิภาพ
3.2 การปรับปรุงและพัฒนา
- เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์
- ระบุและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- ทดสอบคุณสมบัติใหม่ๆ
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
3.3 การวิเคราะห์และสถิติ
- วัดจำนวนผู้เข้าชมและการใช้งาน
- วิเคราะห์แนวโน้มและพฤติกรรม
- ประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหา
- สร้างรายงานทางสถิติ
3.4 การตลาดและการสื่อสาร
- แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว
- วัดประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณา
- ส่งข้อความและข้อเสนอที่ตรงกับความต้องการ
- จัดการโปรแกรม Affiliate
4. คุ๊กกี้จากบุคคลที่สาม
นอกจากคุ๊กกี้ของเราเอง เรายังใช้คุ๊กกี้จากบุคคลที่สาม (Third-Party Cookies) เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น บุคคลที่สามเหล่านี้รวมถึง:
4.1 บริการวิเคราะห์
- Google Analytics: วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- Mixpanel: ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้
- Hotjar: บันทึกการใช้งานและ Heatmap
4.2 แพลตฟอร์มโฆษณา
- Google Ads: โฆษณาและรีมาร์เก็ตติ้ง
- Facebook Pixel: โฆษณาบน Facebook และ Instagram
- TikTok Pixel: โฆษณาบน TikTok
- Line Ads: โฆษณาบน Line
4.3 โซเชียลมีเดีย
- Facebook: ปุ่มแชร์และการเข้าสู่ระบบ
- Line: การแชร์และการเข้าสู่ระบบ
- Twitter: ปุ่มทวีต
- YouTube: วิดีโอฝังตัว
4.4 บริการอื่นๆ
- Google Fonts: แสดงฟอนต์
- CDN Providers: จัดส่งเนื้อหาอย่างรวดเร็ว
- Payment Gateways: ประมวลผลการชำระเงิน
หมายเหตุ: บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุ๊กกี้ของตนเอง เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของพวกเขา
5. การจัดการคุ๊กกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุ๊กกี้ได้หลายวิธี:
5.1 การตั้งค่าเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณ:
- ดูคุ๊กกี้ที่มีอยู่
- ลบคุ๊กกี้ทั้งหมดหรือเฉพาะบางส่วน
- ปิดการใช้งานคุ๊กกี้สำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดหรือบางเว็บไซต์
- ตั้งค่าให้ลบคุ๊กกี้อัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์
วิธีการจัดการคุ๊กกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม:
- Google Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data
- Mozilla Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data
- Safari: Preferences → Privacy → Cookies and website data
- Microsoft Edge: Settings → Cookies and site permissions → Cookies and site data
5.2 เครื่องมือจัดการคุ๊กกี้ของเรา
เราจัดเตรียมเครื่องมือจัดการคุ๊กกี้ที่ให้คุณเลือกประเภทของคุ๊กกี้ที่ยอมรับได้ คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้ผ่านป๊อปอัปคุ๊กกี้หรือในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
5.3 การปฏิเสธคุ๊กกี้เฉพาะประเภท
- Google Analytics Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads Settings: adssettings.google.com
- Facebook Ad Preferences: facebook.com/ads/preferences
5.4 Do Not Track (DNT)
ปัจจุบันเรายังไม่รองรับสัญญาณ Do Not Track เนื่องจากยังไม่มีมาตรฐานสากลที่ชัดเจน
6. ผลกระทบจากการปิดคุ๊กกี้
หากคุณเลือกที่จะปิดการใช้งานคุ๊กกี้ อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์ เช่น:
- ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบได้
- การตั้งค่าและความชอบของคุณจะไม่ถูกบันทึก
- คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่ทำงาน
- คุณอาจเห็นโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง
- เราอาจไม่สามารถปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นได้
7. คุ๊กกี้และความเป็นส่วนตัว
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ:
- เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนใช้คุ๊กกี้ที่ไม่จำเป็น
- เราจะอธิบายอย่างชัดเจนถึงวัตถุประสงค์ของแต่ละประเภทคุ๊กกี้
- คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุ๊กกี้ได้ทุกเมื่อ
- เราปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
8. การเก็บรักษาข้อมูลจากคุ๊กกี้
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจากคุ๊กกี้ขึ้นอยู่กับประเภทของคุ๊กกี้:
- Session Cookies: ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์
- Persistent Cookies: ลบตามอายุการเก็บรักษาที่กำหนด (7 วัน - 2 ปี)
หลังจากหมดอายุ คุ๊กกี้จะถูกลบอัตโนมัติจากอุปกรณ์ของคุณ
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายคุ๊กกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการใช้คุ๊กกี้หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมาย
- การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" จะถูกปรับให้ทันสมัย
- เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
10. ข้อมูลเพิ่มเติมและติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้คุ๊กกี้ของเรา โปรดติดต่อ:
บริษัท ThaiPrompt Affiliate
ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 02-123-4567
ที่อยู่: 123/45 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
11. ข้อมูลอ้างอิง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุ๊กกี้ คุณสามารถเยี่ยมชม: